Как это работает
Подключение делает владелец или администратор — программист не нужен.
Что получает отдел продаж
Одно окно вместо пяти телефонов
Входящие из всех подключённых мессенджеров приходят в «Беседы» и «Неразобранное» amoCRM. Не нужно переключаться между приложениями.
Ответ из CRM — клиенту в мессенджер
Менеджер пишет в карточке amoCRM, а клиент получает сообщение там, где написал: в WhatsApp, Telegram или MAX.
Своя воронка на каждый номер
Разные номера и каналы — разные воронки. Например, заявки из Instagram — в одну, из WhatsApp отдела продаж — в другую.
ИИ-агент на первую линию
Встроенный агент отвечает на типовые вопросы, его ответы видны в чате amoCRM. Подключать или нет — решаете вы по каждому каналу.
Зеркалирование по выбору
Для любого канала синхронизацию с amoCRM можно выключить галочкой, а сам канал оставить работать через API.
Салонам и клиникам — YCLIENTS
Напоминания о записи, подтверждения и «спасибо после визита» уходят клиентам автоматически через ваш канал.
Сколько это стоит
Платите за подключённые каналы. Сообщения не считаются и не ограничиваются, amoCRM, API, вебхуки и виджет входят в цену.
Пример: WhatsApp + Telegram + MAX
Три канала — 3 × 1 190 = 3 570 ₽ в месяц за весь отдел продаж, без доплат за менеджеров и сообщения.
- 3 месяца — скидка 5%
- 6 месяцев — 10%
- 12 месяцев — 20%
Оплата в рублях через ЮKassa: карта, СБП, SberPay, T-Pay. Чек приходит на почту.
Что показывают цифры у наших клиентов
Реальные данные из сервиса на 27 октября 2026 года. Названия компаний не раскрываем.
Обращения из Instagram — в одном кабинете
Первые обращения пришли через пять дней после регистрации: за это время клиника подключила Instagram-аккаунт.
Три канала в одной CRM
Первое сообщение пришло на следующий день после регистрации. Из 515 сообщений 305 — исходящие ответы клиентам.
Это объём переписки, а не гарантия продаж: сколько диалогов станет сделками, зависит от вашего продукта и менеджеров.
Что важно знать заранее
WhatsApp подключается как личный аккаунт по QR, как WhatsApp Web, а не через официальный Business API. Телефон должен оставаться онлайн. Так быстрее и дешевле, но у мессенджера свои правила: не используйте канал для массовых рассылок незнакомым людям.
В чат amoCRM передаются текстовые сообщения. Подробности о вложениях и поведении по каждому мессенджеру — в документации.
Подключение к amoCRM делает администратор аккаунта. Нужен вход под его учётной записью.
Частые вопросы
Как подключить WhatsApp к amoCRM?
Зарегистрируйтесь в кабинете, подключите WhatsApp по QR-коду, затем в разделе amoCRM нажмите «Подключить через amoCRM» и разрешите доступ. Входящие появятся в чатах amoCRM, ответы менеджера уйдут клиенту в WhatsApp.
Какие мессенджеры можно подключить?
WhatsApp, Telegram (личный аккаунт или бот), MAX, VK, Instagram и чат на вашем сайте.
Нужен ли программист?
Нет. Подключение каналов и amoCRM делается из кабинета. Если захотите больше, у сервиса есть REST API и вебхуки.
Что будет, если закончится оплаченный период?
За три дня до окончания придёт напоминание со ссылкой на оплату. После окончания идёт короткий льготный срок, затем каналы приостанавливаются; после оплаты они поднимаются сразу.
Можно сначала попробовать?
Да. Триал: 1 канал и 100 сообщений в месяц, с интеграцией amoCRM, API и виджетом, без карты.
Подключите первый канал за вечер
Регистрация бесплатная, платить начнёте, когда убедитесь, что заявки доходят в amoCRM.
Начать бесплатно
OmniGate